Triage email, draft replies
Connect ChatGPT to your Hiver shared inboxes. Ask questions about the conversations your team handles in Gmail: search and read conversations, find the emails behind a Gmail thread, see who is on an inbox and which tags and SLA policies apply. Move work forward without leaving the chat: add internal notes visible only to your team, apply or remove tags, and save reply drafts for a teammate to review and send. Administrators can also pull inbox reports directly: conversation volume, response performance, SLA compliance, agent workload, CSAT, sentiment, and per-company support summaries. Every action uses your own Hiver account and permissions, so you only ever see the shared inboxes you are a member of, writes are attributed to you, and nothing is ever sent to a customer by the app itself.
Hiver in Gmail-এর সাথে সংযুক্ত থাকলে, আপনার অনুরোধের প্রেক্ষাপট দিতে সহায়তার জন্য ChatGPT এই অ্যাপের সাথে প্রাসঙ্গিক চ্যাট ও স্মৃতি শেয়ার করতে পারে। Hiver in Gmail এই ডেটা যেভাবে ব্যবহার করে তা তাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি-এর অধীন। আপনার স্মৃতি চালু থাকলে, অ্যাপের ডেটা আগেভাগে সহায়ক তথ্য বা পরামর্শ দিতে ব্যবহার করা হতে পারে। ChatGPT সবসময় আপনার প্রশিক্ষণ ডেটা পছন্দকে সম্মান করে, সংযুক্ত অ্যাপের ডেটার ক্ষেত্রেও। অ্যাপ ব্যবহারে উচ্চতর ঝুঁকি থাকতে পারে। সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিচালনা করতে বা অ্যাপ থেকে বিচ্ছিন্ন হতে পারেন। আরও জানুন