Manage your customer data
Velaris Basic lets you access your customer data directly from ChatGPT, using plain language — no dashboards, no switching tabs. What you can do: Look up accounts and organizations — check health scores, churn status, ARR, lifecycle stage, and assigned CSM for any customer. Search contacts — find individuals by name, account, or role and review their details. Track risks and opportunities — surface at-risk accounts or open expansion opportunities across your book of business. Manage notes and tasks — read existing notes, create new ones, and update tasks tied to customer records. Who it's for: Customer Success Managers and CS leaders who want a faster way to access and update their Velaris data without leaving their workflow. Requires a Velaris account. Read and write access is governed by your Velaris role permissions.
Kapag naka-connect sa Velaris Basic, puwedeng mag-share ang ChatGPT ng mga relevant na chat at memory sa app na ito para makatulong sa pagbibigay ng context para sa mga request mo. Ang paggamit ng Velaris Basic sa data na ito ay saklaw ng mga tuntunin at patakaran sa privacy nito. Kung ini-enable mo ang Memory, puwedeng gamitin ang data mula sa app para proactive na magbigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon o mga suggestion. Palaging iginagalang ng ChatGPT ang mga preference mo sa training data, kasama na rito ang data mula sa mga naka-connect na app. Posibleng may mataas na panganib ang paggamit ng mga app. Puwede mong i-manage ang mga preference mo o puwede kang mag-disconnect mula sa mga app kahit kailan sa mga setting mo. Alamin pa