Manage your customer data
Velaris Basic lets you access your customer data directly from ChatGPT, using plain language — no dashboards, no switching tabs. What you can do: Look up accounts and organizations — check health scores, churn status, ARR, lifecycle stage, and assigned CSM for any customer. Search contacts — find individuals by name, account, or role and review their details. Track risks and opportunities — surface at-risk accounts or open expansion opportunities across your book of business. Manage notes and tasks — read existing notes, create new ones, and update tasks tied to customer records. Who it's for: Customer Success Managers and CS leaders who want a faster way to access and update their Velaris data without leaving their workflow. Requires a Velaris account. Read and write access is governed by your Velaris role permissions.
Quan et connectes a Velaris Basic, ChatGPT pot compartir converses i memòries rellevants amb aquesta aplicació per ajudar a proporcionar context a les teves sol·licituds. L’ús que Velaris Basic faci d’aquestes dades està subjecte a les seves condicions i a la seva política de privacitat. Si tens activada la Memòria, les dades de l’aplicació es poden utilitzar per oferir informació útil o suggeriments de manera proactiva. ChatGPT sempre respecta les teves preferències sobre les dades d’entrenament, incloses les dades d’aplicacions connectades. L’ús d’aplicacions pot comportar un risc elevat. Pots gestionar les teves preferències o desconnectar-te de les aplicacions en qualsevol moment als ajustaments. Més informació