Birdie
Capture customer issue context
Birdie helps you capture customer issues and turn them into clear context for troubleshooting. Instead of relying on written descriptions, customers can record their screen to show the issue. Birdie captures the full context, including what happened, what they clicked, and technical evidence such as console logs, network requests, session data, device metadata, and reproduction steps. This gives your agent the context it needs to understand the issue, troubleshoot it accurately, and move faster to a resolution. With Birdie, your agent does not have to guess what the customer meant. It can see what the customer saw and use the right evidence to investigate the issue. Built for support and technical teams, Birdie reduces back and forth and helps both humans and AI troubleshoot customer issues faster.
App
Birdie
Ferdighet
birdie-recordings
Informasjon
- Utvikler
- Birdie
- Kategori
- Developer Tools
- Versjon
- 2.0.0
Når ChatGPT er koblet til Birdie, kan ChatGPT dele relevante samtaler og minner med denne appen for å gi kontekst til forespørslene dine. Birdies bruk av disse dataene er underlagt deres vilkår og personvernerklæring. Hvis du har aktivert Minne, kan data fra appen brukes til proaktivt å gi nyttig informasjon eller forslag. ChatGPT respekterer alltid dine preferanser for treningsdata, også for data fra tilkoblede apper. Bruk av apper kan innebære økt risiko. Du kan administrere preferansene dine eller koble fra apper når som helst i innstillingene. Les mer