Birdie
Capture customer issue context
Birdie helps you capture customer issues and turn them into clear context for troubleshooting. Instead of relying on written descriptions, customers can record their screen to show the issue. Birdie captures the full context, including what happened, what they clicked, and technical evidence such as console logs, network requests, session data, device metadata, and reproduction steps. This gives your agent the context it needs to understand the issue, troubleshoot it accurately, and move faster to a resolution. With Birdie, your agent does not have to guess what the customer meant. It can see what the customer saw and use the right evidence to investigate the issue. Built for support and technical teams, Birdie reduces back and forth and helps both humans and AI troubleshoot customer issues faster.
Aplikacija
Birdie
Vještina
birdie-recordings
Informacije
- Programer
- Birdie
- Kategorija
- Developer Tools
- Verzija
- 2.0.0
Kada je povezan s Birdie, ChatGPT može dijeliti relevantne razgovore i sjećanja s ovom aplikacijom radi pružanja konteksta za vaše zahtjeve. Način na koji Birdie koristi ove podatke podliježe njihovim uslovima i pravilima privatnosti. Ako imate omogućenu Memoriju, podaci iz aplikacije mogu se koristiti za proaktivno pružanje korisnih informacija ili prijedloga. ChatGPT uvijek poštuje vaše postavke za podatke za obuku, uključujući podatke iz povezanih aplikacija. Korištenje aplikacija može nositi povećani rizik. U postavkama možete bilo kada upravljati preferencijama ili prekinuti vezu s aplikacijama. Saznajte više