Act on customer feedback

Review all customer feedback this year, group into topics and prioritize
Collect, understand, and act on user feedback. Connecting your Userback data with ChatGPT makes it easier to review, understand, and manage customer feedback without switching between tools. Teams can quickly access feedback items, review screenshots and technical details, summarize reports, and decide what needs attention next. With ChatGPT connected to Userback, product, engineering, and support teams can triage incoming feedback faster, identify patterns in customer reports, and keep work moving by creating, updating, and commenting on feedback items directly from their AI workflow. Userback helps teams turn customer feedback into clear, actionable insights so bugs, usability issues, and feature requests are understood and addressed more efficiently across the business.
Lorsque vous êtes connecté à Userback, ChatGPT peut partager avec cette application les chats et éléments de mémoire pertinents afin de fournir du contexte à vos demandes. L’utilisation de ces données par Userback est soumise à ses conditions et à sa politique de confidentialité. Si la Mémoire est activée, les données de l’application peuvent servir à fournir de manière proactive des informations ou des suggestions utiles. ChatGPT respecte toujours vos préférences concernant les données d’entraînement, y compris pour les données des applications connectées. L’utilisation d’applications peut comporter un risque accru. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous déconnecter des applications à tout moment dans vos paramètres. En savoir plus